আজ থেকে বাংলাদেশ ব্যাংকে সরাসরি গ্রাহকসেবা কার্যক্রম বন্ধ রাখা হলো

আজ থেকে সঞ্চয়পত্র ও প্রাইজবন্ড বিক্রি, ছেঁড়া-ফাটা নোট বদল এবং অটোমেটেড চালানসহ সরাসরি গ্রাহকসেবা বন্ধ করছে বাংলাদেশ ব্যাংক।রোববার (২৩ নভেম্বর) থেকে মতিঝিলসহ কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সব অফিসে একযোগে এসব সেবা স্থগিত থাকবে। বৃহস্পতিবার (২০ নভেম্বর) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বাংলাদেশ ব্যাংক জানায়, বিশ্বের কোনো কেন্দ্রীয় ব্যাংক জনসাধারণকে কাউন্টারের মাধ্যমে এমন সেবা প্রদান করে না। কেপিআইভুক্ত প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিরাপত্তাজনিত কারণে গ্রাহকসংশ্লিষ্ট এই সেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। তবে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো যাতে নির্বিঘ্নে এসব সেবা দিতে পারে, সে জন্য তদারকি আরও জোরদার করা হবে। প্রাথমিকভাবে সিদ্ধান্ত ছিল আগামী ৩০ নভেম্বর থেকে প্রথমে মতিঝিল অফিস এবং পরে অন্যান্য অফিসে ধাপে ধাপে সেবা বন্ধ করা হবে।...

51

আজ থেকে সঞ্চয়পত্র ও প্রাইজবন্ড বিক্রি, ছেঁড়া-ফাটা নোট বদল এবং অটোমেটেড চালানসহ সরাসরি গ্রাহকসেবা বন্ধ করছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
রোববার (২৩ নভেম্বর) থেকে মতিঝিলসহ কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সব অফিসে একযোগে এসব সেবা স্থগিত থাকবে।

বৃহস্পতিবার (২০ নভেম্বর) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বাংলাদেশ ব্যাংক জানায়, বিশ্বের কোনো কেন্দ্রীয় ব্যাংক জনসাধারণকে কাউন্টারের মাধ্যমে এমন সেবা প্রদান করে না। কেপিআইভুক্ত প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিরাপত্তাজনিত কারণে গ্রাহকসংশ্লিষ্ট এই সেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। তবে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো যাতে নির্বিঘ্নে এসব সেবা দিতে পারে, সে জন্য তদারকি আরও জোরদার করা হবে।

প্রাথমিকভাবে সিদ্ধান্ত ছিল আগামী ৩০ নভেম্বর থেকে প্রথমে মতিঝিল অফিস এবং পরে অন্যান্য অফিসে ধাপে ধাপে সেবা বন্ধ করা হবে। তবে সময় এগিয়ে এনে সব অফিসে একই দিনে সেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত কার্যকর করা হয়।

এতদিন বাংলাদেশ ব্যাংকের মতিঝিল ছাড়াও ঢাকার সদরঘাট, চট্টগ্রাম, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, বগুড়া, রাজশাহী ও সিলেট অফিস থেকে এ ধরনের গ্রাহকসেবা প্রদান করা হচ্ছিল।